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首先我们要了解的是，现在很多花店总是会纳入价格战中，习惯盲目的和其他人比价格，导致自己利润很少，这是错误的。因为客户来购买花不是因为价格高低，而是希望花了钱得到相应的服务。
产品创新很重要。简单来说吧，如果你还抱着卖一天是一天，能赚一点是一点的心态开花店的话，那么建议你还是别干了。商业的本质是货币和货物的交换，货物想要换取更多的货币，那就要达到相对的价值。就现在人们是生活方式，质量的提高，相信不难发现，花已经成为大多数人的生活必需品，而不再是单单的礼品。有的花店过度注重花的外包装反而忽略了花的本身。在未来所用到的生活化，一定是我们花店必争的一块蛋糕，所以我们要从自己做起，改变自己，去商业化，生活化。
服务包括服务态度，服务质量，服务模式。首先，服务态度，对客户要不卑不亢，与客户做朋友。其次，服务质量，一定要有优质的服务质量，说到就一定要做到。最后是服务模式，现在我们国内服务模式还很单一，主要还是服务于零售，还要依靠节假日，而欧美的花店则可以承办各种活动和展会。
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